CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA ISUZU

◕ Trước khi mua xe tải thì các bạn cũng đã từng xem qua chính sách bảo hành của từng hãng xe rồi phải không? nhưng hãy nắm những điều dưới đây trước khi đem xe đi bảo hành tại isuzu Vân Nam nhé: Xe được bảo hành tính từ thời điểm bàn giao xe và là chủ xe sử dụng sau cùng.
❗Chính sách bảo hành chung cho tất cả các dòng xe tải hoàn chỉnh là 36 tháng hoặc 100.000 km tùy theo điều kiện nào tới trước.

☛ Hãy xem kỹ các hạng mục trong sổ bảo hành:
1. Những hư hỏng bảo hành miễn phí
2. Những hư hỏng bị tính phí
3. Ghi nhớ thời gian và đến đúng địa điểm

I.THỜI HẠN BẢO HÀNH RIÊNG

⊝ Bình điện, còi
• Những bình điện, còi do chính IVC lắp đặt trên các xe Isuzu sẽ được bảo hành 6 tháng hoặc 10.000 km.
• Các trường hợp ắc quy bị nổ, nứt vỡ, hư hỏng do cạn dung dịch sẽ không được bảo hành.

⊝ Sơn
• Bất kỳ những sai sót trên lớp sơn nguyên thủy của xe Isuzu do IVC sơn, bắt nguồn từ khuyết tật của nguyên vật liệu hoặc do quá trình lắp ráp gây ra, sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.

⊝ Thùng sau
• Tất cả các loại thùng xe do IVC sản xuất sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.

⊝ CD, DVD, máy điều hòa nhiệt độ, canopy, các phụ kiện (accessories)
• Các thiết bị lắp thêm như dàn máy CD, DVD, máy điều hòa nhiệt độ, các phụ kiện (accessories) như ổ khóa thùng sau, màn hình, cảm biến lùi, camera lùi,… do Isuzu Việt Nam lắp đặt, sẽ được bảo hành 12 tháng hoặc 20.000 km.

✅ Tùy theo điều kiện nào đến trước, tính từ ngày phát hành Phiếu Đăng Ký Bảo Hành cho người mua để sử dụng đầu tiên.


II.NHỮNG HẠNG MỤC KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

✗ Lốp và ruột xe nguyên thủy được gắn trên xe mới sẽ do nhà sản xuất lốp xe bảo hành theo chính sách riêng.
✗ Hư hỏng hoặc tai nạn do va chạm, sử dụng sai quy định như quá tải, lắp thùng xe không phù hợp…, thay đổi kết cấu.
✗ Hư hỏng do tác động của môi trường, hao mòn tự nhiên, giảm giá trị theo thời gian trên xe tỏng quá trình sử dụng.
✗ Hư hỏng do không bảo dưỡng, sử dụng dầu nhớt sai quy định của nhà sản xuất.
✗ Hư hỏng, cháy do tự ý lắp thêm các thiết bị điện bổ trợ thêm như đèn, còi, máy điều hoà… làm cho hệ thống điện của xe vượt công suất cho phép.


✔ Để nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ & chăm sóc khách hàng của Công ty Isuzu Việt Nam đã triển khai dịch vụ sừa chữa lưu động (Mobile service) tại hệ thống các đại lý Isuzu Việt Nam trên toàn quốc để có thể đáp ứng nhu cầu dịch vụ của khách hàng mọi lúc mọi nơi “Isuzu luôn luôn đồng hành cùng bạn”.